วันนี้ Expert-Printing มีกลยุทธ์อยากจะแชร์ให้ทุกคนได้ลองทำกันค่ะ เพื่อความปังของธุรกิจเรา ไปดูกันเลย..
- สำรวจคู่แข่งและเร่งระบายเมื่อสินค้าเริ่มตกค้าง
เมื่อคุณเริ่มรู้สึกว่าสินค้าที่สต๊อกอยู่เริ่มตกอยู่ในสถานการณ์ขายไม่ออก คุณต้องเริ่มสำรวจตลาดเพื่อเริ่มวางแผนระบายสินค้าทันที ไม่ว่าจะเข้าไปสอดแนมร้านคู่แข่งว่าเขาให้กลยุทธ์อย่างไร ขายสินค้าตัดราคาคุณหรือไม่ หรือมีส่วนลดโปรโมชั่นน่าสนใจที่คุณสามารถนำมาปรับใช้สร้างยอดขายได้ คุณอาจจะปรับราคาขายให้เท่ากับร้านคู่แข่ง หรือปรับโปรโมชั่นสินค้าให้ราคาถูกลงเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาสนใจร้านคุณ - โปรโมทสินค้าเพิ่มโอกาสมากกว่า
อย่าเปิดร้านแล้วรอให้ลูกค้าก้าวเข้ามาหาคุณ แต่จงใช้พลังของการโฆษณาบนแพลตฟอร์มให้เป็นประโยชน์ เพื่อโปรโมทสินค้าของคุณออกไปสู่สายตาลูกค้า เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้าว่ามีร้านค้าของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มนี้และร้านคุณก็พร้อมจำหน่ายสินค้าที่เขากำลังมองหาในราคาที่ถูกอกถูกใจ
ซึ่งการโปรโมทสินค้าด้วยโฆษณาจะทำให้คุณได้กลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ทั้งที่ไม่เคยรู้จักร้านของคุณและไม่เคยเป็นลูกค้าที่กด Like และ Follow เพจร้านของคุณ ทำให้คุณสามารถสร้างยอดขายได้ทัดเทียมกับคู่แข่งได้ราวกับติดปีกเลยทีเดียว - ขายหลายช่องทางดึงดูดลูกค้าได้
ยิ่งช่องทางขายสินค้าน้อยยิ่งดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามารู้จักร้านค้าค้าได้น้อย เพราะลูกค้าของคุณอาจจะไม่ได้อยู่แต่เพียงแพลตคฟอร์มเดียว แต่พวกเขามีช่องทางเล่นโซเชียลที่แตกต่างกันไป คุณควรเปิดช่องทางขายบนแพลตฟอร์มยอดนิดยมให้ครบ พร้อมจดบันทึกทั้งออเดอร์ที่เข้ามาในแต่ละช่วงทางด้วยทุกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าลูกค้าของคุณอยู่บนช่องทางไหนมากที่สุด เพื่อประโยชน์ในการวางกลยุทธ์ขายสินค้าได้อย่างตรงเป้าหมายมากที่สุดนั่นเอง - เสริมความน่าเชื่อถือให้ร้านค้า
ร้านค้าหน้าใหม่ยอด like น้อย อาจจะยังไม่สามารถจูงใจลูกค้าได้ในทันที เพราะร้านค้าที่มิจฉาชีพสร้างมาบังหน้าก็มักจะมียอด Like น้อย และขายสินค้าที่ตลาดต้องการในราคาถูกกว่าปกติเหมือนกัน กลยุทธ์เสริมความน่าเชื่อถือที่ดีก็คือพลังของการรีวิว เมื่อมีลูกค้าเข้ามาที่ร้านค้าของคุณ คุณสามารถพูดคุยและขอให้พวกเขาทำการรีวิวสินค้าลงบนหน้าร้านของคุณหรือคุณจะนำข้อความที่ได้พูดคุยกับลูกค้ามาโปรโมทต่อเพื่อสร้างเครดิตก็ได้ เมื่อลูกค้าเห็นว่าร้านค้าคุณมีพ่อค้าแม่ค้าดูแลจริง ๆ ไม่จกตา ก็จะทำให้พวกเขายอมเข้ามากดซื้อสินค้าของร้านคุณได้ในที่สุดนั่นเอง - มอบบริการที่เป็นเลิศให้ลูกค้า
บริการที่เป็นเลิศในที่นี้นั่นก็คือ ความใส่ใจและความรวดเร็วนั่นเอง ร้านค้าที่วางแผนการทำงานหลังร้านไว้เป็นระบบจะสามารถจัดการตอบและสรุปยอดโอนให้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าได้ในเวลาอันรวดเร็ว พร้อมจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งที่ได้มาตรฐานขึ้นชื่อเรื่องความใส่ใจพัสดุและจัดส่งได้ในเวลาอันรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ทันที จะสามารถคว้าใจลูกค้าได้และเปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นลูกค้าขาประจำได้อย่างแท้จริง
บริการที่เป็นเลิศเสริมได้ด้วยระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ เสริมระบบหลังร้านให้พร้อมก่อนเริ่มลุยตลาด คว้าใจลูกค้าอยู่หมัดสร้างยอดขายได้แท้จริงด้วย
